Molti gestori telefonici offrono tariffe telefoniche agevolate agli utenti con grave limitazione della capacità di deambulare, utenti non udenti e non vedenti.
Per poter accedere alle tariffe telefoniche agevolate, i clienti devono fare domanda allegando una documentazione specifica. Analizziamo il quesito di una nostra Lettrice, verificando quali sono i documenti utili da allegare alla domanda di agevolazione.
Tariffe telefoniche agevolate: la documentazione richiesta da Vodafone
In merito una Lettrice ci ha posto la seguente domanda: “Buongiorno, ho un marito invalido con 104 che passa tutto il giorno davanti al PC, abbiamo Vodafone come gestore, ho inviato tutta la documentazione con posta certificata tramite commercialista per 5 volte, ogni volta asseriscono la mancanza di un documento diverso e bloccano la richiesta di agevolazione“.
Vodafone, sul suo portale, ha una sezione dedicata “Agevolazioni per utenti con disabilità“ La tariffa agevolata è offerta per gli utenti non vedenti, non udenti e con grave limitazione della capacità di deambulazione, che possono scegliere tra le offerte previste per la telefonia fissa o mobile.
Sconti per rete fissa: Vodafone offre un’agevolazione sulle proprie offerte ADSL, Fibra e FWA a utenti non udenti, non vedenti e con grave limitazione della capacità di deambulazione. Gli utenti, possono scegliere una sola delle agevolazioni previste per la telefonia fissa o mobile e richiedere un cambio piano gratuito, se tecnicamente possibile.
L’agevolazione prevede uno sconto del 50% sul costo della componente voce e dati dell’offerta pubblica ADSL/Fibra Vodafone compatibile. Inoltre, è disponibile l’offerta Vodafone Family Plan (rete fissa + mobile) a un prezzo scontato di 25 euro al mese IVA inclusa, e l’offerta FWA al prezzo scontato di 13,90 euro al mese IVA inclusa.
Sconti per rete mobile: le opzioni ricaricabili includono 50 GB di dati, SMS e minuti illimitati al costo di 7,49 euro, 100 GB di dati, SMS e minuti illimitati al costo di 9,99 euro, o giga illimitati, SMS e minuti illimitati al costo di 19,99 euro.
Sconti telefonia mobile e rete fino al 30 giugno 2024
La Delibera AGCom 36/23/CONS proroga le agevolazione fino al 30 giugno 2024, il che significa che gli utenti che hanno già ottenuto le agevolazioni durante la prima delibera AgCom 290/21/CONS, possono continuare a usufruirne fino a tale data. Inoltre, tra il 1 aprile 2023 e il 30 giugno 2023 è nuovamente possibile richiedere le agevolazioni, compilando il modulo presente online sul sito di Vodafone, e allegando il verbale di handicap.
Come compilare il modulo delle tariffe telefoniche agevolate e la documentazione da allegare
Per richiedere l’agevolazione, i dati anagrafici inseriti nel modulo di richiesta devono corrispondere a quelli dell’intestatario o del reale utilizzatore della SIM, e si può aderire all’offerta per un solo numero mobile. Invece, se l’utente hai attivato un’offerta ADSL o Fibra (FTTC o FTTH) Vodafone, un’offerta FWA o dopo aver effettuato un cambio del piano, puoi richiedere di aderire all’agevolazione compilando l’apposito modulo presente sul sito Vodafone. Inoltre, è possibile indicare un soggetto terzo a cui delegare la gestione ordinaria del contratto, compilando i campi dedicati al “delegato” sul modulo di richiesta.
Infine, alla richiesta di agevolazione è necessario allegare una certificazione medica rilasciata dalla ASL competente per territorio o da altro Ente titolato comprovante l’invalidità, il modulo di richiesta compilato, e il codice fiscale e un documento di identità in corso di validità. La richiesta può essere inviata tramite l’area riservata su Vodafone.it, fax, e-mail PEC o posta. Una volta inviata la richiesta, si deve attendere la comunicazione di conferma dell’attivazione dell’agevolazione da parte di Vodafone.
In conclusione
Le consiglio di controllare la documentazione inviata, sul sito è specificato in modo chiaro la documentazione da allegare alla domanda. La domanda può essere inoltrata anche dall’area riservata su Vodafone.it
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